Asegúrate de que estés usando la app correcta:
Verifica que no tengas ningún bloqueo para 'Compras en el extranjero' o 'Compras en línea' desde la app Santander para que te puedan hacer el cargo para validar que tu tarjeta esté activa.
Si esta se encuentra bloqueada, no se podrá llevar a cabo la validación y mandará mensaje de error “Tarjeta no válida”. Si es el caso, por favor deshabilita el bloqueo en la app Santander y vuelve a realizar el proceso.
Verifica tus fondos antes de registrarte:
Si sobrepasaste tu límite de crédito o de gasto mensual, el cargo de pre autorización y la retención temporal no podrán llevarse a cabo y la app mandará mensaje de error “Tarjeta no válida”.
Si es el caso, deberás liberar tu saldo equivalente al cargo y volver a realizar el proceso.
Asegúrate de que estés usando la app correcta:
Asegúrate de usar la app correspondiente al producto que tienes.
Ejemplos: App LoungeKey®, PriorityPass o Mastercard Airport Experiences.
Verifica que todos tus datos sean correctos:
Si al registrar tus datos en el formulario hay algún error, no podrás llevar a cabo el registro. Es importante verificar que los datos que ingresas sean correctos.
