¿Cómo descargar mi estado de cuenta de mi Débito LikeU?

Por defecto, tu estado de cuenta es electrónico. Esto significa mayor seguridad y acceso inmediato. Solo asegúrate de tener tu correo electrónico actualizado en la app Santander para recibir las notificaciones mensuales de que tu nuevo estado de cuenta está listo para ser consultado y descargado de forma segura.

¿Cómo obtener tu estado de cuenta digital de tu Débito LikeU?

Tienes tres formas súper sencillas y seguras para consultar tu estado de cuenta digital LikeU cuando quieras:

Desde tu app Santander

Solo tienes que descargarla de forma gratuita. Regístrate o inicia sesión siguiendo los pasos correspondientes y así de fácil tendrás a la mano todos los datos que necesites de tu cuenta, directamente en tu celular.

Una vez dentro de la app:

1. Sobre el menú lateral, selecciona "Estados de Cuenta".
2. Elige tu cuenta de Débito LikeU en la sección de "Producto" y selecciona el año y mes que quieres consultar.
3. Ingresa tu clave SuperToken para confirmar que eres tú.
4. ¡Y listo! Así de fácil puedes consultar todos tus estados de cuenta. Además, puedes descargarlos y guardarlos en tu celular.

Desde Santander Web

También puedes consultar tus estados de cuenta a través de Santander Web, una forma práctica y segura para descargar tus estados de cuenta de forma electrónica.

• Una vez que hayas iniciado sesión en tu cuenta de Santander Web, da clic en "Mis productos".
• En la parte superior selecciona la cuenta de débito LikeU.
• En acciones rápidas da clic en "Estados de cuenta".
• Elige el tipo de archivo (normalmente PDF) en el que deseas descargar tu estado de cuenta y da clic en "Generar Estado de cuenta".
• Después, elige el periodo de consulta y da clic en "Generar Estado de Cuenta".
• Para validar la operación, necesitas generar una clave SuperToken desde tu app Santander e ingrésala donde se te solicita.
• ¡Listo! Has generado tu estado de cuenta, da clic en "Descargar".

Desde SuperLínea

Si lo prefieres puedes llamar a SuperLínea, el centro de ayuda donde te asisten todos los días, las 24 horas. Solo tienes que marcar 55 5169 4300 donde alguien te podrá ayudar a conocer el estado de cuenta Débito LikeU que desees.

Puedes solicitar que te envíen esta información a tu correo electrónico, por lo que es sumamente importante que tengas actualizada tu información, tanto el email como el teléfono en donde te pueden contactar.

¿Cada cuándo se genera tu estado de cuenta débito LikeU?

Tu estado de cuenta de Débito LikeU se genera mensualmente. El día específico en que se emite se conoce como fecha de corte. A partir de ese día, el documento estará disponible para tu consulta, reflejando todos los movimientos del periodo anterior:

• Depósitos.
• Compras.
• Retiros.

Esta periodicidad mensual es una práctica estándar, y de hecho, la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros en México establece que las entidades financieras deben proporcionar a sus clientes estados de cuenta de forma periódica.

¿Qué datos incluye tu estado de cuenta?

Tu estado de cuenta es mucho más que una lista de gastos. Es un documento oficial con una estructura clara, diseñada para que entiendas todo a la perfección. Un estado de cuenta de débito claro debe incluir:

Sección	Qué encontrarás
Tus datos	Nombre completo, domicilio, RFC.
Datos de la cuenta	Número de cuenta y tu CLABE Interbancaria de 18 dígitos, esencial para recibir transferencias.
Periodo	Fecha de inicio y fecha de corte que abarca el documento.
Resumen general	Saldo inicial, total de depósitos, total de retiros y saldo final.
Detalle de movimientos	Cada transacción con fecha, descripción (comercio o quién te depositó) y monto.
Comisiones	En caso de aplicar, el desglose de cualquier costo por servicios, siempre con el IVA correspondiente.
Beneficios o promociones	El registro del cashback o alguna otra promoción.

¿Tiene algún costo descargar mi estado de cuenta digital?

No. La consulta y descarga de tus estados de cuenta a través de la app Santander y Santander Web es totalmente gratuita sin importar cuántas veces lo hagas ni cuántos periodos descargues.

A diferencia de solicitar copias impresas en sucursal, que en algunos casos sí pueden generar un cargo, los canales digitales están disponibles para ti las 24 horas, los 365 días del año, sin comisiones. Además, al optar por tu estado de cuenta electrónico ayudas al medio ambiente reduciendo el uso de papel.

¿Por cuánto tiempo puedo consultar mis estados de cuenta antiguos?

En los canales digitales, usualmente tienes acceso directo a los últimos 12 o 24 meses, dependiendo del producto.

Puedes consultarlos, descargarlos y guardarlos en tu celular o computadora en el momento que lo necesites, por ejemplo, para un trámite, una comprobación de ingresos o para llevar el control de tus finanzas.

Como ves, tienes diferentes opciones para consultar tus estados de cuenta, todas son seguras y prácticas. Tú decides cómo prefieres hacerlo, desde tu celular mediante la app Santander, a través de Santander Web o haciendo una llamada a SuperLínea 55 5169-4300.

Sea como sea que consultes estos estados de cuenta, es importante que sepas que en ellos verás reflejado el cashback de lo que has obtenido en ese periodo, tanto el monto como la fecha y el establecimiento en donde recibiste este beneficio que te da tu cuenta digital débito LikeU.

¿Aún no tienes tu cuenta Débito LikeU? Descubre cómo abrirla desde tu celular en minutos y empieza a ganar cashback por tus compras.