Question 1

¿Cuál es la vigencia de la oferta?

Accepted Answer

La vigencia de la dinámica Experiencia Londres & Edimburgo es del 16 de febrero al 6 de abril de 2026.

Question 2

¿Cómo participar?

Accepted Answer

Participan los Clientes de Banco Santander México, mayores de edad, titulares de los Productos participantes, con residencia en México, que reciban una invitación para participar en la dinámica y cumplan con los siguientes requisitos durante la Vigencia de la Dinámica: La participación en la presente dinámica es gratuita y voluntaria. Tarjetahabientes activos: la dinámica aplica solo para tarjetahabientes que, previo a la presente dinámica ya contaban con alguna Tarjeta Participante y consiste en que el tarjetahabiente realice compras con su Tarjeta Participante por un monto mínimo acumulado de $100,000.00 (cien mil pesos 00/100 M.N.), asimismo, el tarjetahabiente deberá incrementar su gasto promedio en un 30% (treinta por ciento), acorde al promedio de los 3 (tres) meses previos al inicio de la dinámica (de noviembre 2025 a enero 2026). El incremento de su gasto promedio debe realizarse durante la vigencia de la presente dinámica. Tarjetahabientes nuevos: la dinámica aplica a clientes nuevos que hayan adquirido y usado una tarjeta Santander Fiesta Rewards Oro o Platino durante la vigencia de la dinámica y realice compras por un monto mínimo acumulado de $50,000.00 (cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). Los tarjetahabientes nuevos participan automáticamente sin necesidad de inscripción cumpliendo con las condiciones previamente mencionadas.

Question 3

¿Qué incentivos puedo obtener?

Accepted Answer

Se seleccionará a 10 (diez) Participantes participantes beneficiados, distribuidos de la siguiente manera: a) 9 (nueve) participantes beneficiados de la experiencia en Londres y Edimburgo para clientes que ya cuenten con una Tarjeta Participante al inicio de la dinámica y que más hayan dispuesto con su Tarjeta Participante durante la dinámica, siempre y cuando cumplan con los requisitos mínimos de participación y las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones. b) 1 (un) participante beneficiado de la experiencia en Londres y Edimburgo para el cliente nuevo que haya adquirido su tarjeta durante la vigencia de la dinámica y que más haya dispuesto con su Tarjeta Participante durante la dinámica, siempre y cuando cumplan con los requisitos mínimos de participación y las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones.

Question 4

¿Puedo participar si no recibí el mail de invitación?

Accepted Answer

Las tarjetas activas y pueden participar sin necesidad de recibir el mail siempre y cuando se inscriban en la presente página y cumplan con el gasto mínimo requerido durante la vigencia de la dinámica. Las tarjetas nuevas pueden participar sin necesidad de registrarse ni recibir el correo, siempre y cuando cumplan con el gasto mínimo requerido durante la vigencia de la dinámica.

Question 5

¿Puedo participar con cualquiera de mis tarjetas de crédito?

Accepted Answer

No. Únicamente participan las Tarjetas de Crédito Santander Fiesta Rewards Oro y Platino.

Question 6

¿Qué compras serán consideradas para sumar a mi meta de gasto?

Accepted Answer

Se considerarán todas las compras realizadas con las Tarjetas Participantes Titulares y Adicionales del 16 de febrero al 6 de abril de 2026, excepto gasto en casinos.

Question 7

¿Participan las compras de mis tarjetas adicionales?

Accepted Answer

Sí. Las tarjetas adicionales acumulan en el gasto de la tarjeta titular.

Question 8

¿Cómo sabré si obtuve alguno de los incentivos?

Accepted Answer

Recibirás un correo o llamada a tus datos registrados en Santander en un máximo de 15 (quince) días hábiles posteriores al término de la vigencia de la dinámica.

Question 9

¿Puedo obtener más de un incentivo?

Accepted Answer

No. Aplica solamente un incentivo por cliente participante beneficiado.

Question 10

Si obtengo algún viaje, ¿cuáles serán los siguientes pasos para recibir el incentivo?

Accepted Answer

Después de terminada la dinámica, recibirás un correo y / o llamada telefónica de Santander o Fiesta Rewards donde conocerás fechas e itinerario de viaje. Si obtuviste uno de los paquetes dobles: 1. Recibirás una llamada telefónica y un correo electrónico con la confirmación de haber obtenido el incentivo. a. Te contactaremos desde un número y correo institucional Santander. b. Te contactaremos al número y/o correo electrónico que tengas registrado en Santander. 2. Cuando recibas la llamada, tienes que confirmar que acepta el incentivo. 3. Si aceptas el incentivo, deberás contestar con un correo de confirmación. Tienes máximo 24 horas para confirmar de manera escrita, en caso contrario se notificará al siguiente participante beneficiado en la lista y perderás el derecho de obtener el viaje. Si tienes dudas sobre la promoción, comunícate a la SuperLínea Santander: 55 5169 4300. Fecha límite para dudas: 20 de abril de 2026.

Question 11

¿Quiénes no participan en la dinámica?

Accepted Answer

No participan otras tarjetas de Crédito o Débito Santander. Únicamente aplican las Tarjetas de Crédito Santander Fiesta Rewards Oro y Platino.

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