¿Cómo me registro a la Banca Digital?

Sigue estos pasos*:
1. Descarga la app en tu tienda de aplicaciones.
2. Selecciona la opción "Toque aquí".
3. Enseguida ingresa la siguiente información:
a. Código de cliente.
b. Número de tarjeta de débito.
c. Número de tarjeta de crédito.
d. Número de cuenta.
4. Escribe tu contraseña.
5. Selecciona un medio de notificación.
¡Listo! Usa nuestra banca digital.
*Recuerda actualizar tu correo electrónico y celular en sucursal.

¿Qué Operaciones puedo hacer en la Banca Digital?

Operativas que NO requieren SuperToken:

  • Consulta de saldos y movimientos de cuentas de cheques y tarjetas de crédito.
  • Transferencias entre cuentas propias.
  • Pago de tarjeta de crédito propias.
  • Pago de créditos.
  • Retiro y depósito de Dinero Creciente.
  • Depósito a plazo.
  • Compra Venta de Fondos de Inversión.
  • Disposición de crédito consumo.

Operativas que requieren de SuperToken:

  • Consulta e impresión de Estados de Cuenta Integral y de Banca Privada.
  • Consulta de Constancias Fiscales.
  • Transferencias a terceros y a otros bancos.
  • Pago de tarjeta de crédito de terceros.
  • Pago de servicios.
  • Pago de impuestos.
  • Domiciliación para pago de servicios y de tarjeta de crédito propia.

¿Cómo me puedo obtener mi estado de cuenta?

Ingresa a SuperNet, da clic en “Paperless” y selecciona la(s) cuenta(s) y tarjetas(s) que deseas consultar digitalmente.

¿Cuáles son los números de la SuperLínea?

Comunícate a la SuperLínea de todo el país, llama al 55 5169 4300. También contamos con líneas especializadas:

SuperLínea SELECT: 55 169 4304.
SuperLínea BANCA PRIVADA: 55 169 4302.

¿Qué son los multicajeros?

Son cajeros automáticos en los que puedes hacer operaciones en efectivo como depósitos, pago de tarjetas, servicios, entre otros.

¿Cuánto puedo retirar en cajeros automáticos?

Retira hasta 9 mil 600 pesos diarios en efectivo.

¿Qué servicios financieros ofrecen los comisionistas bancarios?

Los comisionistas bancarios ofrecen:

• Depósitos a tarjetas de débito Santander.
• Pagos de tarjetas de crédito Santander.
• Retiros de efectivo con tarjeta de crédito y débito*.
• Consulta de saldos y movimientos*.

*Operaciones solo disponibles en Telecomm

¿Cuáles son los montos máximos y mínimos de operación?

Los montos máximos y mínimos por operación con los comisionistas bancarios son:

• Telecomm:
o Retiro de efectivo con tarjeta de crédito, por cuenta al día, máximo 5 mil pesos.
o Depósitos a tarjeta de débito, por cuenta al día, máximo 15 mil pesos.
o Pago de tarjeta de crédito, por cuenta al día, máximo 5 mil pesos.
o No hay montos mínimos en depósitos o pagos.

• Extra, Circle K, K, 7 Eleven y Farmacias Guadalajara:
o Depósitos a tarjeta de débito, por cuenta al día, máximo 5 mil pesos.
o Pago de tarjeta de crédito, por cuenta al día, máximo 5 mil pesos.
o No hay montos mínimos en depósitos o pagos.

• En OXXO:
o Depósitos a tarjeta de débito, por cuenta al día, máximo 10 mil pesos.
o Pago de tarjeta de crédito, por cuenta al día, máximo 10 mil pesos.
o No hay montos mínimos en depósitos o pagos.

En Santander nunca te solicitamos información confidencial como tu número de usuario, contraseñas o claves dinámicas generadas desde tu SuperToken