#YoMeQuedoEnCasa

Encuentra aquí cómo realizar tus operaciones bancarias desde casa

Tu bienestar es primero, en esta sección te ayudaremos a conocer y usar la Banca Digital de Santander para que puedas llevar a cabo tus operaciones bancarias desde donde estés y te mantengas seguro.

Seremos tu guía en todo momento, sigue estos sencillos pasos para empezar:

Paso 1

Descarga SuperMóvil - La app de Santander

En la app podrás realizar las siguientes transacciones:

  • Tranferencias rápidas a Santander y otros bancos
  • Consultas de saldos y movimientos
  • Pago de tarjetas Santander y otros bancos
  • Pago y domiciliación de servicios
  • Envío de dinero por mensajería instantánea
  • Retiro de efectivo sin tarjeta en cajeros Santander
  • Pagos QR: CODI
  • Inversiones

Otra Opción: SuperNet - Tu banca por internet

Si lo prefieres, puedes también realizar la mayoría de las transacciones antes mencionadas desde la banca por internet, pero además podrás consultar y descargar tus estados de cuenta, desde la banca por internet, con las mismas claves que generaste en SuperMóvil. Cualquier duda, llámanos a Super Línea:

Paso 2

¡Bien! Ya tienes la app en tu dispositivo móvil, ahora regístrate.

En la app podrás realizar las siguientes transacciones:

  • Código de cliente
  • Número de tarjeta de crédito o débito
  • Pago de tarjetas Santander y otros bancos
  • Cuenta de cheques

Pon los datos que te pedimos como datos de tus tarjetas, genera y confirma una contraseña que solo tú conozcas.

Te enviaremos notificación al celular o correo electrónico que tenemos registrado. Esta paso es igual para la App de Santander y par a SuperNet

Paso 3

Activa SuperToken - Tu firma Digital

Felicidades, ya tienes la Banca Digital Santander, ahora conoce SuperToken, el dispositivo de seguridad para que hagas tus operaciones de forma segura.

  • La herramienta que garantiza seguridad en todas tus operaciones
  • Actívala desde SuperMóvil
  • Proteger tus transacciones

Descarga SuperMóvil - La app de Santander

En ella podrás realizar las siguientes transacciones:

  • Tranferencias rápidas a Santander y otros bancos.
  • Consultas de saldos y movimientos.
  • Pago de tarjetas Santander y otros bancos.
  • Pago y domiciliación de servicios.
  • Pagos QR: CODI
  • Inversiones.
  • Envío de dinero por mensajería instantánea.
  • Retiro de efectivo sin tarjeta en cajeros Santander.

Afiliación Autoservicio

Da de alta tu banca móvil en el celular, es muy fácil solo ve el siguiente tutorial.

Obtención y activación ST

Ahora, es necesario que obtengas y actives tu SuperToken para hacer transacciones más seguras, nosotros te llevamos de la mano en el siguiente tutorial.

Consulta de saldos

Si lo que necesitas es consultar tu saldo, te decimos cómo hacerlo, es muy fácil.

Transferencias

Realizar transferencias es muy rápido y seguro desde donde estés, te compartimos una sencilla guía.

Pago de tarjetas propias

Tener al corriente el pago de tus tarjetas es fácil desde nuestra app, te decimos cómo hacerlo en unos minutos.

Pago de tarjetas de crédito terceros Santander

También puedes pagar las tarjetas de tus seres queridos, te ayudamos a hacerlo con esta sencilla guía.

Dinero Creciente

Continua guardando tu dinero para hacerlo crecer, desde tu celular es muy sencillo, mira el tutorial.

Domiciliación

Mantenerte seguro es más fácil con la domiciliación de tus servicios, vive con la tranquilidad de estar al corriente de tus pagos, en el siguiente tutorial te decimos cómo.

C2S Balance Transfer

Cubre tus deudas sin salir de casa, solo tienes que transferirlas a Santander para pagarlas desde la app, es muy fácil.

Incremento de línea de crédito

También desde la app puedes aceptar algún aumento de tu línea de crédito, no necesitas acudir a sucursal, hazlo desde donde estes, te decimos cómo.

Santander Plus

Disfruta los beneficios del programa Santander Plus, no tienes que ir a sucursal para inscribirte, hazlo desde tu celular, te ayudamos a hacerlo.

Mis metas

Ahorrar desde casa es muy sencillo con Mis Metas, te ayudamos a hacerlo desde tu celular en el siguiente tutorial.

CoDi

En caso de que necesites realizar pagos desde tu celular, te recomendamos usar CoDi, solo sigue esta sencilla guía.

Portabilidad

Tramita tu portabilidad de forma segura, usa la app de Santander, es muy rápido y seguro, sigue estos pasos.

Tap

Envía dinero sin poner en riesgo tu seguridad, transfiere a cuentas Santander y otros bancos a través de chat, es muy fácil, mira el tutorial.

SuperNet - Tu banca por internet

Estados de cuenta

Conocer tus estados de cuenta es muy sencillo a través de SuperNet, solo tienes que seguir estos pasos.

Inversión Digital

También puedes invertir a través de SuperNet, solo sigue esta guía y hazlo en minutos.

SuperToken - Tu firma Digital

Obten y usa SuperToken

Iniciar Sesión

Usar tu SuperToken es muy sencillo, primero inicia sesión en SuperMóvil conoce el procedimiento aquí.

Obtención de SuperToken

Obtener tu SuperToken es muy fácil, sigue estos pasos.

Autenticación de SuperToken

Antes de empezar a usar tu SuperToken es necesario su autenticación, encuentra cómo en este tutorial.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo obtener mi estado de cuenta?

Los estados de cuenta se pueden descargar desde SuperNet y necesitas tener tu SuperToken activo.

¿Tiene algún costo contratar Banca Móvil?

No tiene costo, pero deberás solicitar su contratación para recibir los beneficios del servicio de Retiro sin tarjeta y Transferencias Rápidas.

¿Qué días y horarios está disponible el servicio de transferencias rápidas?

Servicio disponible los 365 días del año, las 24 horas del día. El abono en la cuenta receptora dependerá del proceso de liquidación de la institución a la cual se realizó la transferencia.

¿Es necesario contratar Banca Móvil para tener el servicio de Transferencias Rápidas?

Sí, Transferencias Rápidas es un servicio adicional al de banca por internet, no tiene costo, pero deberás solicitar su contratación para recibir los beneficios. SuperMóvil-> da clic en el menú hamburguesa->Configuración->Banca Móvil-> Acepta y confirma los términos y condiciones-> ingresa tu SuperToken->Finaliza

¿Cómo recupero mi contraseña de la aplicación?

Para recuperar tú contraseña será importante iniciar un bloqueo de la que tenías anteriormente, ingrésala de manera errónea 3 veces. Una vez bloqueada inicia el proceso de autenticación para definir una nueva contraseña.

¿Cuál es el monto para hacer operaciones?

Si deseas hacer una transferencia a un tercero u otro bancos (cuentas y tarjetas de crédito) o pago de servicios, considera que el monto máximo de envío es de $250,000 pesos.
Nota: El monto puede variar de acuerdo al segmento en que se encuentre el cliente.

Por favor, recuerda:

Lava tus manos constantemente

Es muy importante eliminar gérmenes, la mejor manera de evitar la propagación es lavarte muy bien y con frecuencia.

Mantén tu distancia

Conserva una distancia de al menos 1m de las personas, especialmente las que tosan, estornuden o tengan fiebre.

Tose o estornuda con el brazo.

En caso de toser o estornudar, hazlo en un pañuelo desechable o en tu brazo, para evita que se esparza.

En Santander nunca te solicitamos información confidencial como tu número de usuario, contraseñas o claves dinámicas generadas desde tu SuperToken