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Activa y usa tu SuperToken para autorizar tus operaciones.
Activa el acceso con huella digital o Face ID para entrar de forma más segura.
Mantén activas tus notificaciones y recibe alertas cada vez que haya un movimiento.
Actualiza tu app Santander con frecuencia para tener las últimas mejoras de seguridad.
No compartas tus datos, contraseñas ni códigos de verificación con nadie.
Si detectas un movimiento que no reconoces, repórtalo desde tu app o llama a SuperLínea al 55 5169 4300.

Desconfía si te contactan con mensajes urgentes o alarmantes, por ejemplo: “bloqueos de cuentas”, “transferencias no autorizadas”, “puntos por vencer” o “premios”.
Revisa el remitente, puede estar falsificado y evita abrir enlaces o archivos adjuntos.
Recuerda: nunca te pediremos que inicies sesión en Santander Web o Santander App desde un enlace; tampoco solicitaremos tus datos personales o bancarios ni códigos de SuperToken.
Si es por llamada, no compartas información, aunque el número parezca real; cuelga y marca tú a SuperLínea.
En redes sociales, no iniciaremos conversación contigo para pedirte datos, claves o códigos.
Si tu celular se queda sin señal de repente, te avisan que tu línea fue “cambiada/portada”, o dejas de recibir llamadas/SMS sin explicación, contacta de inmediato a tu compañía telefónica para proteger tu línea y revisa tu cuenta bancaria.
Si ya compartiste información o realizaste un pago, contáctanos de inmediato en SuperLínea 55 5169 4300; y si recibes un mensaje sospechoso “de Santander”, reenvíalo a delitosinformaticos@santander.com.mx.

Si detectas un acceso o movimiento que no reconoces, actúa de inmediato para proteger tu cuenta y reducir riesgos:
Cambia tu contraseña de tu banca desde Santander Web o Santander App.
Bloquea tu tarjeta desde la app y revisa movimientos/transferencias no reconocidas.
Verifica que tus datos de contacto estén correctos.
Verifica que las notificaciones estén activadas.
Reporta de inmediato desde la app o llama a SuperLínea 5551694300

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