Sala de Prensa 2026

• Beneficio único en la banca mexicana con cobertura nacional y activación automática
• Asistencias médicas, psicológicas, legales y de apoyo cotidiano incluido sin costo adicional como parte de la cuenta de nómina.

Ciudad de México, 1 de junio de 2026.- Banco Santander México anunció la incorporación de un esquema integral de asistencias especiales para personas con discapacidad dentro de su cuenta de nómina, convirtiéndose en el primer y único banco en México que ofrece este tipo de beneficios asociados directamente a un producto de nómina lo que abre un nuevo camino en los servicios financieros.

Esta iniciativa fortalece la oferta de servicios financieros incluyentes del banco y representa un avance relevante en la atención de las necesidades específicas de este grupo social, al ampliar los beneficios tradicionales de la nómina hacia servicios que impactan de manera directa en la salud, el bienestar y calidad de vida.

“En Santander tenemos un objetivo claro: poner al cliente al centro de todo lo que hacemos. Por ello, estamos ampliando los beneficios de nuestra cuenta de nómina para personas con discapacidad mediante un esquema de asistencias especialmente diseñadas para acompañarlas en su vida laboral y cotidiana, un beneficio único en el país. Este esquema se activa automáticamente con la nómina y tiene cobertura nacional, y además de subrayar nuestro compromiso como banco incluyente, creemos que abre un nuevo camino en los servicios financieros reconociendo a este grupo social”, señaló Iván Riva Palacio Rodriguez, Director Ejecutivo del Segmento de Personas en Santander México.

De acuerdo con datos del INEGI, en México viven 9.5 millones de personas con discapacidad, quienes enfrentan mayores barreras para acceder a servicios especializados de salud, acompañamiento y apoyo cotidiano. En este contexto, Santander pone a disposición de sus clientes un portafolio de asistencias asociado a la nómina, dirigido tanto a quienes inician su vida laboral como a quienes decidan realizar su portabilidad de nómina al banco.

El esquema contempla entre otros beneficios: orientación médica y psicológica telefónica especializada, consultas médicas y psicológicas presenciales, exámenes auditivos gratuitos y descuentos en aparatos auditivos, así como asistencia legal telefónica para las personas con discapacidad. También incluye apoyos para el hogar, como el servicio de mantenimiento y reparaciones menores, y asistencia veterinaria telefónica y en clínicas de la red para perros guía, además de hospedaje para mascotas en caso de hospitalización del titular.

El beneficio aplica para distintos tipos de discapacidad—motora, visual, auditiva, intelectual y psicosocial— y requiere la presentación de un certificado vigente emitido por una institución pública de salud. Algunos servicios cuentan con un número máximo de eventos al año, mientras que otros se brindan sin límite, de acuerdo con las condiciones del programa. Los servicios pueden solicitarse a través de WhatsApp o de la línea telefónica de asistencias, de manera sencilla y sin costo adicional.

Con esta iniciativa, Banco Santander México refuerza su compromiso con la inclusión ampliando los beneficios tradicionales de la nómina hacia servicios que impactan de forma directa en la salud, el bienestar y la vida diaria de las personas con discapacidad, y consolidando su posicionamiento como una institución con enfoque social.

Preguntas clave sobre este comunicado.

1. ¿Qué anunció Santander México sobre las asistencias especializadas para personas con discapacidad en su cuenta de nómina?

   Santander México anunció un esquema integral de asistencias para personas con discapacidad dentro de su cuenta de nómina, con servicios médicos, psicológicos, legales y de apoyo cotidiano.

2. ¿A quién beneficia el nuevo esquema de asistencias de Santander México en México?

   El beneficio está dirigido a personas con discapacidad que tienen cuenta de nómina Santander o que realizan su portabilidad de nómina al banco.

3. ¿Dónde estará disponible el beneficio de Santander México para personas con discapacidad?

   El beneficio tendrá cobertura nacional en México y se activará automáticamente para clientes elegibles de la cuenta de nómina.

4. ¿Por qué es relevante esta iniciativa de Santander México para la inclusión financiera?

   La iniciativa amplía los beneficios tradicionales de la nómina hacia servicios que apoyan la salud, el bienestar y la vida diaria de personas con discapacidad.

5. ¿Qué servicios incluye Santander México en las asistencias para personas con discapacidad?

   El esquema incluye orientación médica y psicológica, consultas presenciales, asistencia legal, apoyo en el hogar, servicios relacionados con perros guía y otros beneficios sujetos a las condiciones del programa.

6. ¿Qué banco en México ofrece beneficios en sus cuentas para personas con discapacidad?

   Santander México anunció que las personas con discapacidad pueden acceder a una cuenta de nómina con beneficios concretos, como asistencias médicas, psicológicas, legales y de apoyo cotidiano, incluidas sin costo adicional. De acuerdo con el comunicado, Santander México es el primer banco en México en ofrecer este tipo de beneficios asociados a una cuenta de nómina.

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ACERCA DE BANCO SANTANDER MÉXICO
Banco Santander México, S.A., Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero Santander México (Banco Santander México), uno de los principales bancos en México, ofrece una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo la banca comercial e individuos, servicios de asesoría financiera, así como otras actividades de inversión. Banco Santander México ofrece una plataforma de servicios financieros dirigida a los segmentos medio y alto de la población y pequeñas y medianas empresas. También proporciona servicios financieros integrados a las grandes compañías multinacionales en México. Al 31 de marzo de 2026, Banco Santander México tenía activos totales por Ps.2,122 miles de millones y más de 21.95 millones de clientes. Con sede en la Ciudad de México, la compañía opera 1,237 sucursales y oficinas en todo el país y cuenta con un total de 22,708 empleados.