Sala de Prensa 2026

• Las nuevas terminales pueden procesar instrucciones habladas como la cantidad a cobrar y el método de pago en lugar de usar el teclado.

Ciudad de México, 13 de julio de 2026.- Getnet, líder en soluciones de pago en América Latina y la Península Ibérica, anuncia el lanzamiento de una nueva generación de terminales punto de venta (TPV´s) inteligentes con Inteligencia Artificial Generativa Conversacional. La innovación marca un nuevo paso en la evolución de las TPVs, que dejan de ser únicamente dispositivos para procesar pagos y pasan a convertirse en asistentes inteligentes para los comercios.

La primera funcionalidad disponible es el procesamiento de pagos por voz, lanzado inicialmente en Brasil. Con solo presionar el botón lateral del terminal y decir el importe y el método de pago —por ejemplo, "20,50 en débito"—, el dispositivo interpreta el comando, prepara automáticamente la pantalla de pago y agiliza el proceso de cobro, ofreciendo una experiencia más rápida, intuitiva y fluida tanto para el comercio como para el consumidor.

Además del pago por voz, las nuevas terminales incorporan GetAI, un asistente conversacional integrado que ayuda a los comercios a resolver dudas sobre productos, servicios y procesos operativos directamente desde el dispositivo, simplificando las operaciones diarias y mejorando la productividad.

Para hacer posible esta experiencia en tiempo real, la nueva generación de terminales incorpora importantes mejoras de hardware, como un procesador Octa-Core de alto rendimiento y micrófonos dedicados para el reconocimiento de comandos de voz.

"Nuestra terminal Android ya no es solo un dispositivo de pago: es un asistente inteligente para el punto de venta. Al integrar inteligencia artificial generativa directamente en el terminal, permitimos una interacción natural por voz que simplifica la operación diaria y hace que cada transacción sea más ágil y eficiente", afirmó Alexandre Andrade, Superintendente de Tecnología de Getnet.

La solución ha sido desarrollada íntegramente por el equipo de tecnología de Getnet y ya se encuentra operativa en establecimientos comerciales de Brasil. En las siguientes fases del proyecto, la compañía prevé ampliar las capacidades de la IA mediante la integración con sistemas de gestión comercial (POS), permitiendo consultas de información operativa, localización de pedidos, acceso a menús y otras funcionalidades que contribuyan a aumentar la productividad de los negocios.

Esta solución se buscará extenderla próximamente en otros mercados como México, conforme cada mercado lo permita.

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Preguntas clave sobre este comunicado

1. ¿Qué lanzó Getnet en 2026?
Getnet presentó una nueva generación de terminales punto de venta (TPV) inteligentes con Inteligencia Artificial Generativa Conversacional. Estas terminales incorporan funciones que permiten automatizar tareas mediante comandos de voz y ofrecer asistencia a los comercios desde el propio dispositivo.

2. ¿Cómo funcionan los pagos por voz de las terminales inteligentes de Getnet?
La terminal permite iniciar un cobro mediante un comando de voz. El comercio solo debe presionar el botón lateral del dispositivo y decir el importe y el método de pago, por ejemplo: "20.50 en débito". La terminal interpreta la instrucción, prepara automáticamente la operación y agiliza el proceso de pago.

3. ¿Qué es GetAI?
GetAI es el asistente conversacional integrado en las nuevas terminales inteligentes de Getnet. Su función es ayudar a los comercios a resolver dudas sobre productos, servicios y procesos operativos directamente desde el dispositivo, facilitando la operación diaria y mejorando la productividad.

4. ¿Qué beneficios ofrecen las terminales inteligentes con IA de Getnet?
Las nuevas terminales permiten realizar pagos por voz, reducen pasos durante el proceso de cobro, ofrecen asistencia conversacional para resolver dudas operativas y están preparadas para incorporar nuevas funcionalidades basadas en inteligencia artificial. Su objetivo es hacer más ágil, intuitiva y eficiente la gestión de los comercios.

5. ¿En qué países están disponibles las terminales inteligentes con IA de Getnet?
La solución comenzó a operar en Brasil, donde ya está disponible en establecimientos comerciales. Getnet tiene previsto extender esta tecnología a otros mercados, incluido México, conforme a las condiciones y regulaciones de cada país lo permitan.

6. ¿Qué nuevas funciones incorporarán las terminales inteligentes con IA de Getnet?
Como parte de la evolución de la plataforma, Getnet prevé integrar las terminales con sistemas de gestión comercial (POS) para permitir consultas de información operativa, localización de pedidos, acceso a menús y otras funcionalidades que ayuden a optimizar la administración y productividad de los negocios.