Es el seguro que protege lo más importante para ti y tu familia, tu casa.

Condiciones Generales

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Superlínea, D. F. y Zona Metropolitana: 51 69 43 00. Del Interior de la República: 01 800 501 0000.


  • Beneficios
  • Características
  • Requisitos
  • Siniestros
  • Garantiza la reposición de tu bien inmueble a valor actual.

  • Podrás gozar de los servicios de Asistencia al hogar sin costo hasta por $700.- por evento.

  • En caso de afectar a terceros por parte del asegurado o familiares que habiten  en el mismo domicilio se pagará el monto de lo dañado.

  • Puedes asegurar tu domicilio aun si cuenta con locales comerciales.

  • Sin Avalúo ni declaración de bienes.

Recomendaciones:

  • La suma asegurada para proteger tu hogar debe ser el valor del inmueble descontando el costo del terreno, en caso de un incendio es lo que te costaría levantar la construcción nuevamente.

  • Contamos con un plan para proteger el patrimonio de tu hogar desde $100 mensuales contra robo y asistencia en el hogar (consultar precios en tu sucursal).

  • Si sales de vacaciones, deja protegido tu hogar con nuestro seguro. Desconecta todos los aparatos electrónicos para evitar un incendio.

  • En caso de inundación, con este plan de protección contarás con el respaldo económico para reparar tu casa y los bienes materiales averiados.

  • Cuenta con la garantía de servicio en la Asistencia hogar: plomería, cerrajería y electricidad (consultar condiciones generales).
  • Fácil de contratar en cualquier sucursal Santander.

  • Formas de pago: Mensual , Trimestral, Semestral o Anual.

  • Con tu tarjeta de Crédito págalo a 12 meses sin intereses.

  • Puedes adquirir el plan que mas se adapte a tu necesidades.


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D. F. Guadalajara Monterrey

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Requisitos para la contratación:
  • Ser cliente de banco Santander con tarjeta de crédito o cuenta de cheques.

  • Que el domicilio no este ubicado a menos de 250 mts del mar o río.

  • Contratación sin inspección ni declaración de bienes.

  • Selección de la forma de pago: Mensual, trimestral, semestral o anual.

  • El inmueble debe ser para uso de casa habitación.

Restricciones:

  • Daños a cristales con un espesor a 4mm.

  • Daños a cristales con cualquier espesor, por raspaduras, rayaduras u otros defectos superficiales.

  • Bienes excluidos en riesgos hidrometeorológicos: Albercas, bienes muebles a la intemperie.

  • Daños causados por vibraciones o movimientos naturales del suelo o subsuelo, tales como hundimiento, desplazamiento y asentamientos que sean ajenos a la cobertura de terremoto o erupción volcánica.

  • Daños causados por humedad o por filtración de agua subterránea o freática.

  • Daños causados por  termitas, roedores e insectos.

  • Daños a edificios, instalaciones y construcciones que no estén terminados.


Procedimiento para la reclamación de un siniestro

  1. En el caso de tener un siniestro (daños inmuebles por inundación, terremoto, robo) comunícate al 51694300 y desde el interior de la República al 018005010000.

  2. En el menú hay que elegir Seguros / Reportar un siniestro/ Otro tipo de siniestro.

  3. Los datos que te solicitarán son los siguientes: No. De póliza / Nombre del Asegurado / Nombre de quien reporta.

Entre 24 y 48 horas se te enviará un valuador que verifique los daños. Si La Compañía Aseguradora requiere algún documento adicional el valuador te lo hará saber.

Si requieres una Asistencia.

  1. Se puede comunicar al teléfono 56360177 en el D.F y en el Interior de la Republica 01800 633 7074 en el cual un ejecutivo le atenderá.

  2. En menos de 24 horas, se enviará un técnico que podrá ayudarte.

Cuentas con 5 eventos anuales con valor de 700 pesos netos cada uno, si se llegara a exceder la diferencia sería cubierta por ti siempre y cuando estés de acuerdo.