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una Sociedad de Información Crediticia regulada por la Comisión
Nacional Bancaria y de Valores, cuyo objetivo es registrar el historial
crediticio de todas las personas físicas y morales que hayan
obtenido algún tipo de crédito (hipotecario, automotriz,
tarjeta, etc.), financiamiento, préstamo, servicio de telefonía
celular o TV por cable, entre otros.
Características
¿Por qué estoy en el Buró de Crédito?
Al momento de recibir, entre otros, un crédito (hipotecario, automotriz, tarjeta, etc.), financiamiento, préstamo, servicio de telefonía celular o TV por cable, la empresa que te concedió el crédito está obligada a registrarlo en el Buró de Crédito, con el objeto de integrar tu historial de crédito y pago del mismo.
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¿Para qué me sirve?
Esta consulta al Buró de Crédito te da la oportunidad de conocer, a través de un reporte especial, tu historial crediticio, a fin de agilizar los trámites de cualquier financiamiento que solicites.
En caso de que no estés conforme con los datos reportados, podrás entrar en contacto con la empresa que los reportó para pedir que sean corregidos.
Recuerda que al momento de solicitar, entre otros, un crédito (hipotecario, automotriz, tarjeta, etc.), financiamiento, préstamo, servicio de telefonía celular o TV por cable, la empresa que te lo ofrece consultará tu historial crediticio en el Buró de Crédito para determinar si lo autoriza o lo deniega.
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¿Es malo estar en el Buró de Crédito?
No. El hecho de estar registrado en el Buró de Crédito sólo significa que tienes o que alguna vez tuviste un crédito (hipotecario, automotriz, tarjeta, etc.), financiamiento, préstamo, servicio de telefonía celular o TV por cable, entre otros. Por tu historial de crédito y pago, y por la información complementaria que te fue requerida, la institución financiera o la empresa que te está ofreciendo el servicio o producto, determinará si autoriza o deniega el crédito o servicio ofrecido.
Si no soy cliente de Santander Serfin, ¿puedo solicitar el servicio?
Sí. Este servicio se ofrece a todas las personas físicas, y no importa si son o no son clientes de Santander Serfin. Sin embargo, para el caso de personas morales sí es requisito indispensable ser cliente de Santander Serfin.
¿Cómo puedo conocer mi situación en el Buró de Crédito?
Para consultar tu historial crediticio en el Buró de Crédito a través de Santander Serfin, tienes que realizar lo siguiente:
- Llenar la Solicitud de
información crediticia.
Haz clic
aquí para bajar el formato en PDF.
- Acudir a cualquier sucursal
de Santander Serfin y pagar en ventanilla la comisión
por el servicio de consulta .
La comisión correspondiente sólo podrá ser
pagada en efectivo o cheque de Santander Serfin, de acuerdo
a la siguiente informacion:
Cliente
Comisión
Persona física $ 100 + IVA
Persona física con actividad empresarial $ 250 + IVA
Persona moral $ 250 + IVA
- Entregar al director o
subdirector de la sucursal la Solicitud de información
crediticia debidamente firmada y una copia de identificación
oficial vigente (credencial de elector o pasaporte) si eres persona
física, o copia de cédula de identificación
fiscal si eres persona física con actividad empresarial
o persona moral.
- En un lapso de aproximadamente
10 días hábiles recibirás tu información
crediticia en la sucursal donde entregaste la solicitud; te llegará
en sobre cerrado, con absoluta confidencialidad.
En caso de que tengas dudas, los ejecutivos de cualquier sucursal
de Santander Serfin te proporcionarán asesoría
para el trámite de este servicio y si así lo deseas
te brindarán apoyo para interpretar tu reporte especial
de Buró de Crédito.
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