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Canales de Acceso
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iend@Kit® es una aplicación de software para construir y administrar tiendas virtuales, que le proporciona a tu empresa un canal adicional de venta y nuevas oportunidades de negocio a través de Internet, de manera económica y sin necesidad de contar con conocimientos tecnológicos sofisticados. Este software está de venta en varios establecimientos, tiendas departamentales, en sucursales Santander Serfin y en línea.





Características
  • Software de fácil instalación (15 minutos) y manejo
  • Tecnología de vanguardia para la creación y operación de Sitios en Internet con catálogo de Tienda Virtual totalmente operable.
  • Acceso a medios de cobro electrónicos
    • Depósito bancario referenciado
    • Tarjeta de crédito

  • Acceso a mecanismos de entrega de pedidos operados desde el mismo sistema.
  • Operación en un ambiente seguro y controlado.
  • Soluciona las barreras de entrada al comercio electrónico: Inversión, costo, escala y complejidad tecnológica
  • Permite a las empresas fortalecer sus relaciones comerciales actuales y promover la ampliación de su mercado.
  • Aplicación tecnológica útil para toda empresa y emprendedor de cualquier sector de la economía.
  • Beneficios y ventajas operativas para cuentahabientes Santander Serfin.
  • Apoyo mediante el acceso a cursos y capacitación que proveen las alianzas estratégicas con Instituciones de Educación Superior y organismos de capacitación empresarial.
  • Soporte telefónico de orientación y operación.

Canales de Acceso
  • Por internet en la página de Tiend@Kit.
  • Red de sucursales de Banco Santander Serfin
  • Portal Empresarial Yahoo! – Mi Empresa
  • Centro de atención a clientes Tiend@kit
    (55)5062-7477 en el DF y 01 800 888 85 48 en el resto de la República Mexicana
  • Próximamente en establecimientos y cadenas comerciales que proveen aplicaciones de software.


Costos y comisiones

  • El precio de adquisición del software es de $1,400.00 pesos
  • Tarifa por servicios principales
    • Renta mensual
      Cuentahabiente Santander - $173 pesos
      Otros bancos - $230 pesos

  • Los servicios principales incluyen:
    • Almacenamiento de la tienda virtual (sitio web del asociado) en el servidor de Ventakit
    • Recepción, administración, monitoreo y control de pedidos
    • Activación y utilización del centro de mensajes integrados
    • Acceso a distintos medios de cobro por productos comercializados en la tienda virtual
    • Reporte del estado de la tienda virtual
    • Soporte técnico gratuito (hasta 12 incidentes)

  • Tarifa por servicios adicionales
    • Medios de cobro
      - Afiliación a tarjeta de crédito: $460 pesos
      - Comisión por uso de tarjeta de crédito: 5%
      sobre transacción (incluye fianza por operación)
      - Comisión por Concentración Bancaria Nacional: $10 pesos por transacción
    • Servicios de entrega
      - $100 pesos por guía, hasta 20 kilos.
      - $6.9 pesos por kilo adicional


    Cifras expresadas en Moneda Nacional, incluyen I. V. A.
    Precios sujetos a cambio sin previo aviso.

NOTA: Las tarifas por servicios adicionales aplican si deseas aceptar tarjeta de crédito o depósito bancario como medios de cobro en tu tienda virtual. Los servicios de entrega se encuentran integrados a estos medios de cobro, es decir, la entrega de los productos vendidos se realizará por conducto de Tiend@Kit siempre que alguno de estos medios de cobro sea utilizado.


Beneficios
  • Arreglo único de medios y tecnologías informáticas diseñado para facilitar y explotar las capacidades de Internet en el comercio electrónico.
  • Soluciona, además de la instalación, gestión y operación de una tienda virtual, los medios de cobro con Depósito Bancario y Tarjeta de Crédito y los medios de entrega.
  • Orientado hacia las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMES) y a las iniciativas empresariales de menor escala.
  • Permite a las empresas fortalecer las relaciones comerciales con sus actuales clientes y promover la ampliación de su mercado.
  • Permite al pequeño empresario crear y gestionar una sucursal virtual de su negocio de manera sencilla, mediante una inversión menor.


Requisitos

  • Contar con una cuenta de cheques
  • Realizar los pagos de los servicios principales mensualmente
  • Realizar los pagos de los servicios adicionales cuando éstos sean requeridos

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto me cobra VentaKit por transacción?
Tiend@Kit® no cobra comisión por transacción, únicamente trasladamos el costo de la fianza y la comisión por uso de tarjeta de crédito tasados por el banco y la comisión por concentración de fondos para el caso de pago con depósito bancario. Estas tasas son cobradas por cada venta realizada si se utiliza tarjeta de crédito o depósito bancario como medio de cobro.

2. ¿Puede TK subir fotos?
Desde luego que sí, aunque se requiren algunas habilidades y conocimientos técnicos para hacerlo, por ello estamos trabajando en una solución que permita al usuario hacerlo de manera inmediata y sencilla, sin exigencias de conocimientos técnicos, lo cual pretendemos sacar en una versión próximamente. Como referencia a este tema puedes consultar una de nuestras tiendas: www.tiendakit.com/quetzalarte

3. Si ya cuento con una página de Internet de mi negocio, ¿cómo puedo utilizar Tiend@Kit®?
Tiend@Kit® te ayuda a establecer con tus actuales clientes un canal de venta electrónico, por lo que podrás utilizar Tiend@Kit® como tu página de ventas.

4. ¿Por qué para cobro con tarjeta de crédito y depósito bancario tengo que utilizar forzosamente el servicio de envío de Tiend@Kit®?
Tiend@Kit® cuenta con un modelo de cobro y entrega que protege en la mayor medida posible tanto al vendedor como al comprador del producto, asegurando que el comprador recibirá satisfactoriamente el producto comprado y el vendedor recibirá satisfactoriamente el ingreso producto de su venta; en su defecto el comprador no realizará el desembolso de su compra y el vendedor no realizará la entrega del producto.

5. ¿Qué necesito hacer para utilizar tarjeta de crédito como medio de cobro?
Para utilizar este medio de cobro deberás leer la Guía para la Activación de Tarjeta de Crédito Como Medio de Cobro que encontrarás en el interior de tu caja de Tiend@kit®
Esta guía se compone de los siguientes requerimientos:

A. Leer y firmar el Contrato de intermediación comercial.

B. Cumplir con los requisitos para obtención de fianza.
  • Leer y firmar el Contrato múltiple de fianza con Afianzadora Insurgentes.
  • Responder al cuestionario confidencial.
  • Leer y firmar la Carta de autorización para investigación en el Buró de Crédito para elegibilidad de afianzamiento.
  • Entregar copia del acta constitutiva y poderes en caso de ser persona moral.
  • Entregar copia de identificación oficial.
  • Entregar comprobante de domicilio.
  • Realizar un pago a Ventakit, S. de R.L. de C.V. por $400 (cuatrocientos) pesos más I.V.A.

6. ¿Quién es Ventakit S. de R.L. de C.V.?
Es una empresa de desarrollo tecnológico y de servicios, titular de los derechos de uso y explotación del software de Tiend@kit® y responsable de la operación de los servicios que proporciona el sistema. Para mayor información se recomienda visitar la página en Internet http://www.ventakit.com.








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